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자주묻는질문

고객님들께서 자주묻는질문입니다.

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제목 교환 및 반품 정책안내
작성자 경서이엔피 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-08-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 133
A.

* 교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
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